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服務(wù)對(duì)象100人以下村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站規(guī)范建設(shè)運(yùn)行驗(yàn)收評(píng)分表

項(xiàng)?　目

序號(hào)

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

分值

得分

（一）
組織領(lǐng)導(dǎo)

1

村（社區(qū)）“兩委”研究退役軍人服務(wù)保障工作事項(xiàng)。

1

2

退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)由村（社區(qū)）書(shū)記或主任兼任。

2

3

將服務(wù)站工作開(kāi)展情況納入村（社區(qū)）年度績(jī)效工作考核內(nèi)容。

2

（二）
工作保障

4

按要求建立村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站（退役軍人少于30人的可不單獨(dú)建立服務(wù)站，但應(yīng)當(dāng)明確專人負(fù)責(zé)）。

1

5

在村（社區(qū)）“兩委”中指定專人負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)保障工作，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、志愿服務(wù)等方式增加服務(wù)力量。

1

6

安排熱愛(ài)國(guó)防事業(yè)、熟悉轄區(qū)情況、擅長(zhǎng)群眾工作的人員專職從事退役軍人工作，優(yōu)先考慮退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象。

3

7

足額保障工作經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做到專款專用。

3

8

在醒目位置懸掛統(tǒng)一規(guī)范的牌匾標(biāo)識(shí)。

1

9

有相對(duì)獨(dú)立的辦公和活動(dòng)場(chǎng)所，與村（社區(qū)）綜合服務(wù)站等合署辦公的應(yīng)設(shè)置窗口或?qū)Ｏ?/p>

3

10

配備必要辦公家具、辦公設(shè)備。

1

11

配備基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。

1

12

公開(kāi)工作職責(zé)、工作制度、工作流程圖、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)咨詢電話等，提供聯(lián)絡(luò)卡。

2

13

加強(qiáng)場(chǎng)所政治文化環(huán)境建設(shè)。

2

14

建立與上級(jí)服務(wù)站常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，按要求形成工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作落實(shí)情況報(bào)告，并及時(shí)報(bào)送。

1

15

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)退役軍人的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

1

16

積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開(kāi)展業(yè)務(wù)自學(xué)。

2

17

依托“網(wǎng)格化”管理，做好日常聯(lián)系、信息收集、教育引導(dǎo)及幫扶服務(wù)等工作。

3

（三）
思政引領(lǐng)

18

協(xié)助做好退役軍人黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作。

1

19

做好退役軍人黨員登記和教育管理工作，全面了解退役軍人黨員思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)。

1

20

采取多種形式宣傳黨和政府對(duì)退役軍人的關(guān)心關(guān)懷，營(yíng)造崇軍擁軍的良好氛圍。

2

21

及時(shí)宣傳退役軍人相關(guān)法律法規(guī)政策。

1

22

引導(dǎo)退役軍人融入村（社區(qū)），增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，參與村（社區(qū)）建設(shè)發(fā)展。

1

23

推薦優(yōu)秀退役軍人進(jìn)入村（社區(qū)）“兩委”班子。

3

24

倡導(dǎo)文明村風(fēng)，積極引導(dǎo)退役軍人依法合理表達(dá)訴求，做到小事不出村。

1

25

挖掘、整理上報(bào)身邊的退役軍人先進(jìn)事跡，做好先進(jìn)典型宣傳工作，展現(xiàn)新時(shí)代退役軍人精神風(fēng)貌。

3

26

充分利用村（社區(qū)）資源和場(chǎng)地，發(fā)揮退役軍人特長(zhǎng)，積極組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)退役軍人精神文化生活。

1

（四）
信息采集

27

做好信息常態(tài)化采集上報(bào)工作，建立“一人一檔”，做到信息完整準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)更新。

3

28

工作人員熟悉退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象基本信息，做到底數(shù)清、情況明。

1

29

動(dòng)態(tài)掌握退役軍人就業(yè)失業(yè)情況，及時(shí)更新數(shù)據(jù)并上報(bào)。

1

30

收集服務(wù)對(duì)象困難類型、需求情況等，建立幫扶援助臺(tái)賬。

1

31

按照檔案管理要求，做好相關(guān)資料歸檔工作。

1

（五）
走訪慰問(wèn)

32

常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，主動(dòng)上門(mén)。

3

33

退伍返鄉(xiāng)必訪，聯(lián)系感情，聽(tīng)取建議，體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛(ài)。

2

34

立功受獎(jiǎng)必訪，協(xié)助做好送立功喜報(bào)工作。

2

35

英模典型必訪，體現(xiàn)尊崇，弘揚(yáng)典型，講好優(yōu)秀退役軍人故事。

2

36

重大變故必訪，協(xié)助做好相關(guān)政策申請(qǐng)。

2

37

對(duì)空巢（含獨(dú)居）老兵、退役軍人外出務(wù)工的家庭等，提高走訪慰問(wèn)頻次。

3

38

關(guān)心關(guān)愛(ài)軍屬烈屬，主動(dòng)登門(mén)走訪、了解困難需求，提供精細(xì)化服務(wù)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造擁軍優(yōu)屬的社會(huì)氛圍。

3

39

做好為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作。

3

40

配合上級(jí)和有關(guān)單位做好到本村（社區(qū)）退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作。

2

（六）
優(yōu)撫幫扶

41

與村（社區(qū)）內(nèi)每名服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系全覆蓋。

2

42

協(xié)助符合條件的服務(wù)對(duì)象辦理生活補(bǔ)助、醫(yī)療救助、傷殘撫恤及優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院入院申請(qǐng)等。

1

43

通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)等多種方式，對(duì)有需求的困難退役軍人進(jìn)行幫扶。

2

44

重點(diǎn)聯(lián)系功臣模范、軍屬烈屬、傷殘人員、特困退役軍人、參戰(zhàn)參試退役軍人，對(duì)年齡偏大、行動(dòng)不便、鰥寡孤獨(dú)等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象推行上門(mén)服務(wù)和全程代辦。

3

45

做好優(yōu)待項(xiàng)目服務(wù)工作。

1

46

協(xié)助困難退役軍人申請(qǐng)關(guān)愛(ài)基金或其他幫扶資金。

1

（七）
就業(yè)創(chuàng)業(yè)

47

及時(shí)傳達(dá)上級(jí)發(fā)布的就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策和通知要求。

1

48

動(dòng)員退役軍人參加全員適應(yīng)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育等。

3

49

引導(dǎo)退役軍人使用就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)、APP等。

1

（八）
權(quán)益維護(hù)

50

對(duì)咨詢政策的服務(wù)對(duì)象，認(rèn)真細(xì)致做好政策解答工作。

2

51

配合做好轄區(qū)內(nèi)退役軍人信訪問(wèn)題摸底調(diào)查、來(lái)訪接待等工作，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題主動(dòng)登門(mén)走訪，了解情況、做好疏導(dǎo)，遇有重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2

52

引入公共服務(wù)資源和社會(huì)力量，為退役軍人提供心理咨詢、行政調(diào)解、法律援助等服務(wù)。

1

（九）
志愿服務(wù)

53

發(fā)揮退役軍人優(yōu)勢(shì)作用，組織退役軍人在應(yīng)急救援、社會(huì)治理、環(huán)境保護(hù)、國(guó)防教育等方面發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

2

54

組建退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，規(guī)范管理，發(fā)揮作用。

2

（十）
其他工作

55

積極完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)性工作。

1

（十一）
服務(wù)滿意度

56

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、隨機(jī)抽查、第三方評(píng)估等方式開(kāi)展?jié)M意度評(píng)價(jià)

1

57

滿意度達(dá)到90％以上

1

加分項(xiàng)
（10分）

58

有典型意義的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示或簡(jiǎn)報(bào)宣傳的，予以加分：受到中央領(lǐng)導(dǎo)批示或簡(jiǎn)報(bào)宣傳的，加4分；受到省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示或簡(jiǎn)報(bào)宣傳的，加3分；受到廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示或簡(jiǎn)報(bào)宣傳的，加2分

4

59

有典型意義的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流或在主流媒體上宣傳報(bào)道的，予以加分：在全國(guó)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流的，或受到央媒宣傳報(bào)道的，加4分；在省級(jí)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，或受到省級(jí)媒體宣傳報(bào)道的，加3分；在地市級(jí)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，或受到地市級(jí)媒體宣傳報(bào)道的，加2分　

4

60

其他事項(xiàng)表現(xiàn)特別突出，經(jīng)省級(jí)退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意的，酌情加分

2

一票否決

61

1、發(fā)生重大群體性事件的；2、發(fā)生個(gè)人極端案事件的；3、發(fā)生重大輿情負(fù)面炒作的；4、其他規(guī)定取消考核資格的

總得分

服務(wù)站負(fù)責(zé)人：???????????????????????????????????　經(jīng)辦人：???????????????????????????????????????????　聯(lián)系電話：　

注：1．本創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)總分值100分，每項(xiàng)按固定分值賦分；另設(shè)加分項(xiàng)10分，同一事項(xiàng)只計(jì)最高加分，不累計(jì)加分。
2．規(guī)范建設(shè)退役軍人服務(wù)站必須達(dá)到90分（含）以上。

服務(wù)對(duì)象100人以下村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站規(guī)范建設(shè)運(yùn)行驗(yàn)收情況

統(tǒng)計(jì)表

填報(bào)單位（加蓋公章）：??????????????????????????????????????????????　年??????　月?????　日

序號(hào)

退役軍人服務(wù)站名稱

得?　分

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

備?　注

1

2

3

4

5