豐都縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)行政規(guī)范性文件
豐都縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)
關(guān)于印發(fā)《豐都縣物業(yè)行業(yè)紅黑名單管理辦法》的通知
豐都住建發(fā)〔2024〕70號(hào)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，縣級各部門、有關(guān)單位，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的監(jiān)督管理，推進(jìn)物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)，助力全縣物業(yè)行業(yè)提檔升級，讓豐都更宜居，推進(jìn)好小區(qū)好社區(qū)好城區(qū)建設(shè)，努力讓物業(yè)服務(wù)成為小區(qū)業(yè)主喜歡的樣子，根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》（建房規(guī)〔2020〕10號(hào)）和《豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核辦法》（豐都住建發(fā)〔2024〕69號(hào)）精神，現(xiàn)將《豐都縣物業(yè)行業(yè)紅黑名單管理辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。
（此件公開發(fā)布）
豐都縣物業(yè)行業(yè)紅黑名單管理辦法
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的監(jiān)督管理，推進(jìn)物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》（建房規(guī)〔2020〕10號(hào)）、《重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用管理辦法〉的通知》（渝建發(fā)〔2023〕6號(hào)）和《豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核辦法》（豐都住建發(fā)〔2024〕69號(hào)）等規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于在我縣范圍內(nèi)從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱的紅黑名單按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定：
（一）紅名單。年度考核為A級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入“紅名單”管理。
（二）黃名單。年度考核為B、C級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入“黃名單”管理。
（三）黑名單。年度考核為D級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入“黑名單”管理。
（四）公開認(rèn)定。我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑名單”認(rèn)定結(jié)果在次年第一季度通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公眾信息平臺(tái)向社會(huì)公布。
第四條 對進(jìn)入紅、黃、黑名單的企業(yè)，對應(yīng)采取如下激勵(lì)監(jiān)管措施：
（一）“紅名單”企業(yè)激勵(lì)措施
1. 可由物業(yè)行業(yè)主管部門推薦參加市級先進(jìn)單位評選活動(dòng)，對其進(jìn)行年度通報(bào)表彰，推薦參加縣級先進(jìn)企業(yè)評選；由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委授予參與年度考核的小區(qū)為“宜居小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。
2. 優(yōu)先向物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)單位推薦、推送，建議在下一個(gè)年度中的每次物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)增加10分分值。
3. 可以獲得由行業(yè)主管部門組織的外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4. 行業(yè)主管部門可以聘請優(yōu)秀員工作為物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的師資力量，獲得應(yīng)有的授課課時(shí)費(fèi)。
（二）“黃名單”企業(yè)提升措施
1. 不得參與本年度縣級及以上的評優(yōu)、評先推選活動(dòng)。
2. 建議在下一個(gè)年度中的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)評分時(shí)增加2分分值。
（三）“黑名單”企業(yè)監(jiān)管措施
1. 由縣物業(yè)行業(yè)行政主管部門通報(bào)批評并限期整改。
2. 對其法定代表人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談、告誡，并在企業(yè)信用檔案中記錄約談、告誡的情況。
3. “黑名單”認(rèn)定中涉及的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，限定期限內(nèi)整改仍無法達(dá)標(biāo)的，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建議該住宅物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)的由社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)自管小組代為履行職責(zé)）通過法定程序解除物業(yè)服務(wù)合同。
第五條 本縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑名單”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，一年一評。
第六條 “物業(yè)行業(yè)紅黑名單制度”是激勵(lì)行業(yè)守信、懲戒行業(yè)失信，有效推動(dòng)我縣物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平提升的重要措施。縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委要嚴(yán)格按照法律法規(guī)以及我縣出臺(tái)的相關(guān)政策文件要求，加大日常監(jiān)管力度，履職盡責(zé)、依法辦事，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確核查物業(yè)服務(wù)市場主體失信行為。
第七條 “物業(yè)行業(yè)紅黑名單制度”是公正、公平評價(jià)在我縣從事服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)行為，工作人員在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用“紅黑名單”審查核定工作中不得有濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守行為，不得利用“紅黑名單”認(rèn)定工作之便謀取私利，如有違規(guī)違紀(jì)行為的，依法依規(guī)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第八條 加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委應(yīng)積極做好與組織、信訪、公安、城管、應(yīng)急、市場監(jiān)管、法院、消防、街道等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，做到工作聯(lián)動(dòng)和信息共享，謹(jǐn)慎細(xì)致開展信用“紅黑名單”認(rèn)定工作，保障信息完整性、公正公平性、時(shí)效性。
第九條 本辦法自公布之日起執(zhí)行，由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委負(fù)責(zé)解釋。無物業(yè)企業(yè)服務(wù)的小區(qū)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處參照本辦法對網(wǎng)格物業(yè)開展考核工作。
附件：1. 豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級審核確認(rèn)表
2. 豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級結(jié)果通知書
3. 豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級結(jié)果申訴書
附件1
豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級審核確認(rèn)表
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單位名稱 |
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統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 |
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法定代表人 |
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身份證號(hào)碼 |
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企業(yè)信用評級 |
□A □B □C □D | |||
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企業(yè)綜合考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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認(rèn)定項(xiàng)目名稱 |
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項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 |
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身份證號(hào)碼 |
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認(rèn)定項(xiàng)目考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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紅黑名單管理 |
□紅名單 □黃名單 □黑名單 | |||
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評級初核情況 |
初審簽字： 年 月 日 | |||
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評級復(fù)核情況 |
復(fù)審簽字： 年 月 日 | |||
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物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見 |
終審簽字： 年 月 日 | |||
注：此表一式二份，一分由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委留存，一份交鎮(zhèn)（街）留存。
附件2
豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級結(jié)果通知書
(物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：
由豐都縣物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的 年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級審核，最終確認(rèn)你公司企業(yè)信用評級為 ，企業(yè)綜合考核評級為 ，最終納入□紅名單□黃名單□黑名單管理。
處理及建議意見：
1、
2、
3、
如對上述考核評分評級有異議，請于5個(gè)工作日內(nèi)向豐都縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委提出，并提供相應(yīng)證明文件資料。
附件3
豐都縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級結(jié)果申訴書
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單位名稱 |
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統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 |
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法定代表人 |
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身份證號(hào)碼 |
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企業(yè)信用評級 |
□A □B □C □D | |||
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企業(yè)綜合考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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申訴項(xiàng)目名稱 |
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申訴項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 |
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身份證號(hào)碼 |
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申訴項(xiàng)目考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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申訴紅黑名單管理 |
□紅名單 □黃名單 □黑名單 | |||
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物業(yè)服務(wù)企業(yè) 申訴理由（另附證明文件資料） |
申請人簽字： 年 月 日 | |||
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鎮(zhèn)（街）意見 |
復(fù)審簽字： 年 月 日 | |||
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物業(yè)監(jiān)督管理科審核意見 |
復(fù)審簽字： 年 月 日 | |||
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行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人意見 |
復(fù)審簽字： 年 月 日 | |||
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物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見 |
終審簽字： 年 月 日 | |||
注：此表一式二份，一分由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委留存，一份交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）留存。
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地方政府網(wǎng)站
市政府部門網(wǎng)站
區(qū)（縣）政府網(wǎng)站
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