便民服務中心（退役軍人服務站）
辦公時間：09：00-12：30，14：30-18：00，周一至周五，法定節假日除外
聯系電話：023-70672001（轉接）
單位職責：
（1）負責便民服務中心窗口和平臺運行工作，為群眾提供辦事咨詢和服務；
（2）負責監督窗口工作人員的日常工作情況，處理日常投訴、舉報工作，對各類辦件行為實施跟蹤監督；
（3）負責辦件的數據收集、整理、統計、分析；
（4）負責對辦件流程、服務項目進行整合、優化，提出具體實施辦法并組織實施，協調處理辦件流程中的矛盾和問題；
（5）負責轄區內失業人員就業培訓、職業介紹、就業創業指導、就業再就業小額貸款推薦審核，以及農村富余勞動力及外來務工人員的就業管理服務工作；
（6）負責轄區內養老保險、失業保險、城鎮居民醫療保險等社會保險管理服務工作；
（7）負責轄區內退休人員、工傷人員及享受供養親屬撫恤金人員的社會化管理服務工作；
（8）負責為轄區內五保對象提供吃、穿、住、醫、葬方面的生活照顧和物質幫助；
（9）逐步開展面向農村社會缺乏供養保障的其他老年人、殘疾人和未成年人提供生活服務；
（10）受縣級主管部門的委托，對轄區內定點醫療機構進行督查，做好醫療保障服務和縣級有關部門、所在鎮安排的其他社會保障工作；
（11）負責在轄區內宣傳勞動就業和社會保障方面的法律法規和政策，做好政策解釋、調解維權、業務指導等工作；
（12）負責退役軍人關系轉接、聯絡接待、信息采集、情況反映、政策咨詢、學習交流等工作；
（13）負責立功報喜、懸掛光榮牌、走訪慰問、幫扶援助等工作；
（14）負責鎮黨委、鎮政府交辦的其他工作任務。
以上具體職責任務均屬基本公益服務。
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